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仁心仁术刘凯主任的门诊故事

发布时间:2016-03-15

  
         ——郑州天伦医院新美大夫李霞主任的故事
 
  虽然时钟已指向下午一点,但郑州天伦医院不孕不育诊疗中心,李霞主任的就诊室外,却排着“长龙”般的队伍。一位来自河南濮阳的周女士刚刚迈进天伦医院的大门,便向导医台的工作人员询问道:“您好,李霞主任在哪儿国家级国家级”
 
  于是,医护人员将她带到李霞主任的诊室门口,她焦急地向诊室内张望着。透过透明的玻璃门,一位和蔼可亲的中年医生正在与患者交流,时而露出笑容,时而眉头紧锁,时而轻轻地拍着患者的肩膀国家级国家级
 
  这时,医护人员告诉周女士:“她就是我们医院不孕症研究中心主任李霞,每天特地找她看病的人有很多,不少病人是从外地慕名而来的国家级国家级”
 
  曾挽救一个个濒临破碎的家庭
 
  在郑州天伦医院七楼病房,来自周口的辛某正在保胎。她的婆婆激动地对周围的病友说道:“多亏李霞主任,媳妇由于患有多囊卵巢综合症,婚后三年始终未怀上孩子,为此,夫妻俩也经常闹别扭,全家均被笼罩在这一阴影中。后经同事介绍,我们来到天伦医院,接见我们的刘主任,她做了详细的检查,在治疗后的第四个月,媳妇就怀上了国家级国家级”
 
  幸运的不止是辛某,一位姓杨的患者,来就诊时已经33岁,结婚5年了都没能顺利孕育一个孩子,曾经一次好不容易地受孕,新终也因胎停育而引产。
 
  为此,使本来就不同意这桩婚事的婆婆对小杨的态度更加恶劣。在这五年里,虽然一开始有丈夫的理解与支持,但随着时间的流逝,小杨的丈夫似乎也抱以希望,开始对其不理不睬,婆婆更是恶言相加,逼迫离婚,小杨对人生充满了绝望。
 
  去年5月19日,小杨在娘家母亲的陪同下,来到郑州天伦医院就诊,经过详细检查,新终确诊为月经不调,双侧输卵管梗阻、多囊卵巢引起的继发不孕,针对其病情,李霞主任为其安排了三度显微治疗,随后又经过三个月的中西药调理,小杨成功受孕。
 
  “受孕成功,不能算是成功了,孩子平安生下来才算成功。”李霞这样告诉小杨。
 
  在怀孕后的日子里,李霞对小杨更是关怀备至,“我知道这个孩子对小杨来说意味着什么国家级国家级”
 
  尽管每天要接诊很多患者,尽管每天下班都很晚,但李霞坚持每隔几天就给小杨打个电话,询问情况,并指导小杨如何保胎。
 
  现在宝宝已经出生,迟来的宝宝让丈夫对小杨愧疚不已,婆婆的态度也大为转变,小杨的命运可以说来了一个大翻转,“这个孩子就是我们家新生的太阳,在一定程度上说,刘主任挽救了我的第二次生命。”电话那头的小杨声音哽咽了。
 
  李霞办公室的花瓶里,插着一束美丽的鲜花。李霞的医助马俊说,“这是前两天她的一个患者送来的,很多患者经常送来鲜花表示感谢,刘主任诊室的鲜花从来就没有断过。”
 
  在医院里,人人都说李霞医术,但在李霞看来,自己却没有那么,“其实,我只不过是多提醒提醒患者,看到一个个患者实现了自己的求子梦想,我都会特别幸福,心里很美,做啥事儿咱都要对得起自己的良心。”
 
  为了少去几次洗手间,她很少喝水
 
  透过玻璃门,李霞与患者交流的一举一动都看得很清楚,一个病号看完,她低头用手支着额头,把眼睛闭了几秒钟。当另一个病人坐定,她马上又恢复精神。
 
  医助马俊拨开排队等候的人群,把杯子里已经冷了的满满一杯水倒掉,再倒上一杯热水,嘴唇很干的李霞只轻轻抿了一小口,马俊出来后告诉记者,她这是怕喝水太多上厕所。
 
  这是因为尽管李霞是专家号,但她从来不限制看病的人数,只要有人来看病,她就不下班,在办公室随便扒两口饭是常事。
 
  李志鹏的办公室就在李霞隔壁,“刘主任每天接诊都到两点多,患者却不知道她还没吃饭,一看到她在办公室就走过去了,但刘主任也是50多岁的人了,不吃饭身体根本吃不消,于是她就经常‘躲’到我的办公室吃饭。”
 
  李志鹏说:“说是吃饭,其实就是把同事给她带上来的饭随便扒两口就行了,吃饭前后不会超过20分钟,就又去接待病人了。”
 
  李霞的举动让这个小伙子非常钦佩:“看看刘主任,再比比我们,我是打心眼儿地佩服。”
 
  正说着,已将近两点了,刘主任正准备去吃饭,可是那位一直等待着要找刘主任的周口农村妇女张某又挤了进去,已经起身的李霞再次坐下接诊。
 
  等这位妇女看完病后,李霞又站在走廊里微笑着询问:“有谁是外地的,着急的话我给你们先看,离得不远的人稍等一会儿,我吃个饭,马上就给你们看。”
 
  得知李霞两点多了还没吃饭,等待的人群几乎异口同声地说:“你先吃饭吧,我们不慌。”
 
  其实,在等待看病的人群中,还有不少外地人。
 
  李霞说,“来挂我号的患者多是从外地来的农村妇女,跑一趟不容易,能看尽量看。农村人生病了本来就不容易,很多人上午来了,下午还得赶回去,如果不给她们看看,晚上她们还得找地方住,还得花钱。再说,看得多了,经验就多了,看病的过程也是个学习和提升的过程。”
 
  手机成了医院24小时“咨询热线”
 
  据天伦医院医护人员介绍,李霞的电话就没有断过,周口的、许昌的、洛阳的、安阳的国家级国家级全省各地打来的电话让李霞忙个不停。
 
  “对不起,我接个电话”是李霞经常跟正在就诊的患者说的话。
 
  “好在很多就诊的患者都理解”,李霞说,“我是医生,患者打来电话我就要接,如果不接,万一人家遇到危险的病情来咨询怎么办?我得对生命负责任。”
 
  就在前几天,一个郑州的患者半夜11点半给李霞打电话说自己肚子疼,李霞仔细询问了情况之后,在电话里指导患者如何服药,安抚患者不要担心,12点左右,李霞不放心,主动给患者打了个电话,对方称已经好多了,12点半,李霞又一次打电话过去询问,直到对方说已经没事儿了,李霞才放心地休息了。
 
  “只要有一点问题,他们都会很在意,尤其是要怀孕的患者,她们打来电话的时候,一定是新无助的时候,人家打电话来是对咱的一种信任,把医生当成一个依靠,咱就不能伤了人家的心。我的一个电话,也许能让他们在看病过程中少走弯路,能给他们一些安慰。”李霞轻描淡写的一句话让记者心中不免再次泛起丝丝感动。
 
  “刘主任的‘麻烦电话’其实都是她自找的。”马俊说,“每个前来就诊的患者离开后,刘主任都会把自己的名片递给人家,然后叮嘱患者一定要多打电话,及时打电话,说自己24小时开机,啥时候打都可以,很多时候,她还会对患者说,‘你身边的朋友有啥问题,也可以打电话咨询’。”
 
  对此,李霞有自己的看法,“对方打电话越勤快,我对她们指导的就越多,她怀孕的几率可能就会更大,也许在短时间内我们是医生和患者的关系,时间长了,我们就是朋友。每天电话很多,确实带来很大麻烦。但看到一个个的父母抱着孩子来到医院时发自内心的微笑;看到一到过年过节,收到的众多患者发来的祝福短信时,我觉得自己付出的一切都值了。”
 
  老百姓挣钱不容易医生要为病人“掰”着花钱
 
  在30多年的行医中,李霞养成了一个习惯,在开药前,她总要询问病人家里的经济条件和承受能力,根据不同的情况,制订不同的治疗方案。
 
  她说:“老百姓挣钱不容易,医生要为病人‘掰’着花钱。”凡是李霞接诊的病人,只要是一年内在医院做过的检查,拍过的片子,李霞绝不轻易让病人重复做检查,“能用的结果我就尽量用上,人家是来看病的,让人家花那冤枉钱干啥。”
 
  在医院保胎的辛某说,来郑州天伦医院之前,她也到省里的几个大医院去看过病,花了6000块钱做了各项检查之后,医院建议她做◆◆,之后又说做◆◆还要检查。高昂的治疗费用使辛某一家实在承担不起,于是她抱着试试看的态度找到了李霞。
 
  “我只做了两个必要的检查,加上治疗没花多少钱就怀孕了。”辛某说,“刘主任不但替我们节省医药费,而且非常负责,每天上班来和下班之前都会到病房看看我,做刘主任的病人,同病房的病友都羡慕我呢。”
 
  除了替病人省钱,李霞还有一个原则,就是不收红包。
 
  “如果收了‘红包’,我的心就黑了”,李霞直言不讳地说。
 
  正是为了保护心的颜色,李霞想出了一个办法,明确告诉患者家属,如果送红包,她就不接诊,遇到实在推脱不了的,不接红包病人不放心的情况,李霞就把红包存进患者的就诊卡里,作为患者的医药费。
 
  在和李霞的同事们接触过程中,只要提起“李霞”,无论是哪个科室的人,无论是医生还是医院行政工作人员,都对她特别熟悉,不是因为李霞经常跟他们打交道,而是因为她们经常“被迫”的去关注“李霞”。
 
  “我经常在医院网站上和患者交流,患者们都会主动提到李霞主任”天伦医院的李大夫风趣地说:“这样一来,我就不得不去关注刘主任了。”
 
  下午2点53分,李霞终于要起身去吃饭了,在走道上,她看到一个病人自己举着吊瓶要下电梯,就快速走过去,一手帮着按亮了电梯按钮,另一只手很熟练地接过了吊瓶,然后陪着患者一起走入了电梯,从逐渐关闭的电梯大门看过去,那一霎,真美。
 
  截稿没几天,河南法制报对李霞主任的报道,作为光荣事迹登了出来国家级国家级【详情点击】
 

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